주문취소
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교환 및 환불이 가능한 경우
제품사용 후 피부 트러블이 발생하여 반품을 하실 경우에는 의사의 처방전을 제출하시면 환불 조치해 드립니다.
주문취소는 제품이 발송 되기 전에만 가능하며, 이미 제품이 발송된 후에는 불가함을 양해바랍니다.
교환 및 환불이 불가능한 경우
주문취소는 제품이 발송 되기 전에만 가능하며, 이미 제품이 발송된 후에는 불가함을 양해바랍니다.
단, 제품을 받은 그대로 단순 고객변심일 경우 왕복 배송비 6,000원을 부담하시면 반품 가능합니다.
환불은 카드결제일 경우 결제취소를, 현금결제일 경우 고객님 계좌로 환불 처리 해 드립니다.
주문하신 상품의 일부 반품,환불일 경우, 카드결제는 부분 취소가 불가능하므로 카드결제는 구매제품을 다시한번 결제하신 후 반품,환불이 포함된 주문건을 취소처리해 드립니다.
반품 시에는 주문 당시 받으신 사은품을 제품과 함께 반납해 주셔야 하며, 사은품을 사용하셨을 경우 사은품 금액만큼 차감하여 환불 해 드립니다.
교환/환불/반품 접수방법
고객센터 02-2230-6834 로 연락주시면 됩니다. 반품접수 후 회수 시간은 7일 이내 처리되며, 결제금액의 환불은 입고 확인 후 현금
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